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お買い物ガイド

メタボリックで販売している商品をWebからお買い求めいただく際の情報をご案内しています。
お支払い方法や送料など重要な事柄を説明していますので、商品を購入される前にぜひこちらをご確認ください。

会員・ポイントについて

メタボリックでは、累計購入金額に応じてブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイヤモンドの5つの会員ランクを設けています。
会員ランクに応じて割引率が上がっていきます。

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在庫切れの場合
※欠品の場合は、メールにてご連絡いたします。

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※追加送料・手数料などがある場合は別途メールにてご連絡の上、ご請求金額を変更いたします。

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※物流システムとの連携タイミングにより万が一欠品となってしまった場合は、メールにてご連絡いたします。

商品出荷/出荷連絡メールが届く

※出荷予定日数は各商品ページに記載しております。

商品のお受け取り

<ご注意点>

お届けのご指定がない場合はご注文日より7営業日以内にお届けいたします。(GW、夏季、年末年始、長期連休で変わる場合がございます)

出荷作業の都合上、東京都内へのお届けでもお時間をいただいております。

お支払い方法・期限

クレジットカード決済

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersをご利用いただけます。(手数料無料・一括払いのみ)

<お支払い期限>
ご注文完了時

<ご注意点>

お電話では承れません。

セキュリティ保護の観点から3Dセキュアを導入しております。ID・PASSのご入力をお願いしております。(カード発行会社のサイトにて、必要情報の事前登録が必要です。)

場合により、別のお支払方法をお願いする場合がございます。

Amazon Pay

Amazonアカウントで決済できます。(手数料無料)
Amazon.co.jpに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。Amazonに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

<お支払い期限>
ご注文完了時

<ご注意点>
※Amazonギフト券はご使用いただけません。

代金引換

商品配達時にドライバーの方にお支払いいただきます。(手数料無料)

<お支払い期限>
商品受取時

<ご注意点>
※現金のみ・クレジットカード不可

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品に同梱されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

<お支払い期限>
支払票に記載の期日

<ご注意点>
コンビニ・郵便局でお支払いの場合には、お支払いの手数料はかかりませんが、 銀行でお振込の場合には、ご利用の金融機関ごとに振り込み手数料が発生します。 振り込み手数料の価格につきましては、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

<キャンセルをさせていただく場合>
●お届け先が国外(海外)の場合。●お届け先のご住所が「転送代行業者」で、お支払いがクレジットカードの場合。●ご連絡先の電話番号が、「データ通信専用」及びご注文主様とご連絡がとれない場合。●その他、弊社が必要と判断した場合。

配送・送料

通常配送料:5,000円(税込)未満につき送料500円(税込)

5,000円(税込)以上お買い上げ、または定期購入は送料無料です。
正午までのご注文で当日出荷いたします。

お届けのご指定がない場合はご注文日より7営業日以内にお届けいたします。(GW、夏季、年末年始、長期連休で変わる場合がございます)

出荷作業の都合上、東京都内へのお届けでもお時間をいただいております。

ご希望の方は、お届け時間を選択できます。

キャンセル・返品・交換

返品期限・条件

商品到着後、8日以内。(未使用・未開封品)
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

不良品

万が一不良品等ございましたら、当店の在庫を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

返品送料

不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。

※お客様のご都合により商品をご返送頂く事が発生いたしましたら、送料はお客様負担とさせていただきます。

その他

万が一、商品の受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。
定期お届けをご利用中のお客様が、商品をお受け取りいただけなかった場合、キャンセル或いは解約させていただく場合がございます。